Pour passer commande sur le site Almaz®, naviguez à travers ce dernier, cliquez sur "Ajouter au panier" pour les bijoux choisis, puis procédez au paiement. Un peu de patience pour recevoir vos bijoux chez vous, et voilà !

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Oui, vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant la récéption. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

Pour obtenir un remboursement, suivez ces étapes simples :

• Envoyez-nous un email à info@almaz-shop.fr pour obtenir notre accord
• Retournez le produit neuf dans son emballage d'origine
• N'oubliez pas d'inclure votre numéro de suivi dans la lettre de retour.

Assurez-vous de consulter notre politique de retours, car le non-respect d'une des conditions pourrait affecter le processus de remboursement.

Respectez le délai de rétractation et remplissez notre formulaire dédié pour initier le remboursement.

Les bijoux en or 18 carats sont fabriqués avec un alliage composé de 75% d'or pur et 25% d'autres métaux, garantissant ainsi qu'ils sont en or véritable. Cette combinaison confère à ces bijoux à la fois la beauté de l'or et une résistance accrue.

Actuellement, nous ne proposons pas de service de personnalisation. Cependant, surveillez nos mises à jour pour les nouveautés.

Oui, la gamme Éternelle en or 18 carats est résistante à l'eau et ne subit aucune altération ou dommage au contact de celle-ci. La gamme Éclat est également résistante à l'eau mais peut présenter des signes d'usures avec le temps et selon l'utilisation.

Non, l'Or 18 carats est hypoallergénique en raison de sa composition avec une proportion élevée d'or pur et le Plaqué Or est recouvert de 3 couches d'or, votre peau n'est donc en contact qu'avec de l'or.

Vous retrouverez des conseils concernant l'entretien de vos bijoux Almaz en visitant notre rubrique Soins des bijoux.